Notícias relacionadas
CCR AutoBAn prevê fluxo de 750 mil veículos no Sistema Anhanguera-Bandeirantes durante o Feriado de Proclamação da República, entre saída e chegada à Capital. Os horários de fluxo mais intenso estão previstos para acontecer das 16h às 20h de quinta-feira (14/11) e das 9h às 12h de sexta-feira (15/11), no sentido interior. No retorno, a concessionária estima que o período de maior movimento no sentido Capital será das 14h às 21h de domingo (17/11).
Neste feriado também estará em vigor a Operação Caminhão que ocorrerá na sexta-feira (15/11) e no domingo (17/11) das 14h às 22h. Dessa forma, esse tipo de veículo que se destina à Capital pela Rodovia dos Bandeirantes (SP-348) deve utilizar a Via Anhanguera (SP-330) no trecho do km 48 ao km 23, entre Jundiaí e São Paulo, acessando a rodovia pela saída 48 da Bandeirantes. O desvio tem como objetivo melhorar a distribuição do tráfego.
A concessionária monitora 24 horas por dia todo o sistema viário através do Centro de Controle Operacional (CCO), em conjunto com o Polícia Militar Rodoviária, por meio dos equipamentos do Sistema de Monitoramento de Tráfego, que incluem 110 câmeras de Circuito Fechado de TV, 37 Sistemas Analisadores de Tráfego com 205 faixas, 9 estações de meteorologia, além de 31 painéis de mensagens variáveis fixos.
Para agilizar e garantir praticidade no deslocamento, a CCR AutoBAn disponibiliza 32 pistas de autoatendimento, contemplando assim as 10 praças de pedágio do Sistema Anhanguera-Bandeirantes. Destinado para a categoria de veículos leves, o motorista poderá efetuar o pagamento aproximando seu celular, relógio ou cartão com tecnologia NFC (por aproximação) nas cabines exclusivas. Em todas as cabines de autoatendimento também há placas com instruções para a utilização do equipamento. Caso precise, o cliente ainda pode pedir auxílio a um colaborador treinado, apto a ajudá-lo com o procedimento de autoatendimento.
Para orientar o motorista sobre a nova opção de pagamento, a concessionária instalou sinalização vertical (placas) e faixas antes de cada praça de pedágio. Também foi feito um balizamento diferenciado na cor azul para que os motoristas identifiquem rapidamente e com mais facilidade, as pistas de autoatendimento.
De forma dinâmica e rápida, o cliente pode obter informações sobre condições de tráfego e solicitar serviços, como auxílio mecânico, resgate ou informar ocorrências nas rodovias com o aplicativo de mensagens WhatsApp. Para utilizar o serviço é necessário salvar o número (11) 4589-3999 na agenda de contatos do celular. O botão WhatsApp, presente na versão mobile e desktop do site da CCR AutoBAn – www.autoban.com.br – direciona o cliente automaticamente para o aplicativo ou versão web.
O SOS Usuário da concessionária também conta com o Disque CCR AutoBAn, com atendimento telefônico a partir do número 0800 055 55 50 ou por meio dos telefones de emergência instalados a cada quilômetro de rodovia. Condições de tráfego no Sistema Anhanguera-Bandeirantes também podem ser acessadas no site da concessionária.