Servicios CCR

Descubre los servicios que CCR ofrece a sus clientes
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Calidad de los servicios

CCR va contigo y ofrece diversos servicios que garantizan más agilidad, seguridad y comodidad en el camino.

Nuestros servicios en las autopistas tienen una calidad reconocida y son un referente en el sector de las infraestructuras y la movilidad.

Ligações

Valor
10
Unidade
millones
Descrição
de llamadas realizadas por el SOS Usuario

Monitoramento

Valor
24
Unidade
horas
Descrição
de monitoreo

Telefones

Valor
544
Unidade
teléfonos
Descrição
de emergencia a lo largo de las carreteras
Bloco Places Card Group

CALI

A CCR AutoBAn está de prontidão 24 horas para atender os usuários do Sistema Anhanguera-Bandeirantes. Equipes especializadas percorrem as rodovias para fiscalizar o tráfego, oferecer socorro mecânico emergencial, realizar remoção de veículo e socorro médico com atendimento pré-hospitalar.

 

Com tecnologia de ponta, o serviço conta com 544 telefones de emergência instalados de quilômetro em quilômetro nas rodovias e atende, em média, 640 ocorrências por dia. São 19 guinchos leves; 5 guinchos pesados; 16 viaturas de inspeção de tráfego; 13 unidades móveis de resgate, incluindo uma viatura de apoio de uso exclusivo da equipe médica; 3 caminhões-pipa para combate a incêndios, entre outros.

Viaje com segurança

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Callbox

Los teléfonos de emergencia (callboxes) están ubicados a lo largo de las carreteras y activan el SOS del Usuario CCR. Los teléfonos cuentan con dispositivos de seguridad que registran datos de la autopista, como el kilómetro de origen y la hora de la llamada.

Monitoramento 24h

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Centro de Control Operativo (CCO)

El CCO es el responsable de gestionar los recursos operativos en la respuesta a incidencias y el seguimiento de los tramos concesionados, a través del contacto permanente con los vehículos SAU (Atención al Usuario).

 

El Centro funciona las 24 horas del día, todos los días de la semana, de forma rápida y eficiente para que el flujo de vehículos mantenga las condiciones ideales de tráfico y las personas sean atendidas de forma rápida y segura.