A CCR Sorocabana já está operando com uma estrutura completa e gratuita de atendimento aos motoristas que trafegam pelas 12 rodovias sob sua concessão no interior paulista. Com equipes especializadas e infraestrutura moderna, a concessionária garante mais segurança, conforto e agilidade a todos os clientes.
Como acionar os serviços da CCR Sorocabana?
Os motoristas que necessitarem de apoio podem entrar em contato pelos seguintes canais:
- Telefone 0800 252 7280, que também atende via WhatsApp para um suporte ainda mais rápido.
- Site institucional: http://rodovias.grupoccr.com.br/sorocabana
- Aplicativo CCR Rodovias (disponível na Apple Store e Play Store)
Atendimento completo ao longo de 460 km de rodovias
A CCR Sorocabana conta com uma estrutura robusta de atendimento, incluindo 14 Postos de Atendimento ao Usuário (SAL – Serviço de Atendimento ao Usuário) estrategicamente distribuídos e 47 viaturas operacionais prontas para prestar socorro e suporte em diversas situações.
Viaturas e Equipamentos Disponíveis
- 10 viaturas de inspeção
- 06 veículos de inspeção Articulado (VIA)
- 02 caminhões-pipa
- 04 guinchos pesados
- 05 guinchos leves
- 16 viaturas de resgate, sendo 03 USAS (Unidade de Suporte Avançado)
- 02 veículos de apreensão de animais
- 02 viaturas de Supervisão de Tráfego
Toda essa estrutura está disponível 24 horas por dia, garantindo atendimento rápido e eficiente.
Serviço Atendimento ao Usuário (SAU)
Os Postos SAU funcionam 24 horas por dia e oferecem infraestrutura completa para o conforto dos motoristas, incluindo banheiros acessíveis, fraldário, área de descanso, água potável, estacionamento, totem de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO) e wi-fi gratuito.
Essas estruturas estão localizadas em:
- SAU1 - SP-280 – Km 57 – pista sentido leste – São Roque
- SAU2 – SP-075 – Km 08 – pista sentido sul - Sorocaba
- SAU3 – SP-270 – Km 35 – pista sentido oeste - Cotia
- SAU4 – SP-270 – Km 77 – pista sentido oeste - Alumínio
- SAU5 – SP-270 – Km 102 – pista sentido oeste - Sorocaba
- SAU6 – SP-250 – Km 67 – pista sentido oeste - Ibiúna
- SAU7 – SP-250 – Km 103 – pista sentido leste - Piedade
- SAU8 – SP-250 – Km 141 – pista sentido oeste – Pilar do Sul
- SAU9 – SP-250 – Km 163 – pista sentido leste – São Miguel Arcanjo
- SAU10 – SP-264 – Km 119 – pista sentido sul – Salto de Pirapora
- SAU11 – SP-079 – Km 112 – pista sentido sul - Piedade
- SAU12 – SP-079 – Km 136 – pista sentido norte - Piedade
- SAU13 – SP-079 – Km 171 – pista sentido sul - Tapiraí
- SAU14 – SP-079 – Km 199 – pista sentido sul – Juquiá
Atendimento Humanizado e Especializado
A equipe operacional da CCR Sorocabana é composta por 350 colaboradores altamente treinados para garantir um atendimento rápido e humanizado. O serviço de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) conta com 140 profissionais entre médicos, enfermeiros e socorristas, estrategicamente distribuídos ao longo do trecho.
Os serviços de inspeção de tráfego garantem a segurança viária por meio do monitoramento contínuo das rodovias, remoção de obstáculos, combate a incêndios e liberação de pistas, quando necessário. O socorro mecânico está disponível para atendimento a panes mecânicas, elétricas e secas, com possibilidade de pequenos reparos ou remoção do veículo para um local seguro.
A CCR Sorocabana reforça que seus canais de comunicação estão à disposição dos motoristas 24h por dia para informações e emergências, incluindo o 0800, site institucional, aplicativo e painéis de mensagens variáveis com dados das rodovias.
- Slide 1
- Slide 2