Durante a operação especial realizada entre os dias 17 e 21 de abril, em razão do feriado prolongado de Páscoa e Tiradentes, a CCR Sorocabana prestou 2.326 atendimentos aos clientes que trafegaram pelas rodovias sob sua concessão. O número representa a atuação intensa das equipes operacionais, que estiveram mobilizadas 24 horas por dia com o objetivo de preservar a segurança viária e dar agilidade aos atendimentos.
O tráfego nas rodovias da concessionária superou a previsão inicial: foram registrados 579.410 veículos nas 12 rodovias sob sua responsabilidade no interior paulista, um aumento de 16,6% em relação à expectativa de 496.859 veículos. O fluxo mais intenso foi observado principalmente nas saídas e retornos do feriado.
Entre os principais atendimentos realizados pelas equipes da CCR Sorocabana estiveram casos de pane mecânica (308), pneus furados (56), pane seca (18) e atendimentos clínicos (76). Além disso, 598 acionamentos foram relacionados a inspeção nas rodovias e 292 serviços de guincho.
A Central de Atendimento da concessionária também teve papel fundamental durante o feriado. No período, foram registrados 878 acionamentos pelo Disque CCR Sorocabana (0800 252 7280), ou por meio do chatbot disponível no site e WhatsApp.
Ao longo dos cinco dias de operação, foram contabilizados 44 acidentes, com 29 pessoas feridas. Infelizmente, também foram registradas 6 ocorrências com vítimas fatais. A CCR Sorocabana reforça a importância da direção consciente, do respeito à sinalização e da manutenção preventiva dos veículos, especialmente em períodos de maior movimento nas rodovias.
Com o suporte do Centro de Controle Operacional (CCO) e de recursos como guinchos, ambulâncias, viaturas de inspeção e sistema de monitoramento por câmeras, a concessionária manteve o padrão de agilidade e suporte aos motoristas, contribuindo para a segurança dos mais de meio milhão de usuários que circularam pelas rodovias do interior paulista.
Mais informações sobre as condições das vias e serviços oferecidos podem ser obtidas pelo site www.ccrsorocabana.com.br ou pelo telefone 0800 252 7280, disponível 24 horas por dia.