Durante a operação especial realizada entre os dias 30/04 e 04/05, em razão do feriado prolongado do Dia do Trabalho, a CCR Sorocabana prestou 880 atendimentos aos clientes que trafegaram pelas rodovias sob sua concessão no interior paulista. O número reflete a atuação contínua das equipes operacionais, que permaneceram mobilizadas 24 horas por dia para garantir agilidade nos atendimentos e a segurança viária.
No período, 525.581 veículos foram registrados nas rodovias administradas pela concessionária. O tráfego mais intenso foi observado nos momentos de saída e retorno do feriado, exigindo atenção redobrada das equipes de monitoramento e suporte ao usuário.
Entre os atendimentos realizados estiveram panes mecânicas, atendimentos clínicos, inspeções e serviços de guincho. Além disso, a Central de Atendimento registrou 258 contatos via Disque CCR Sorocabana (0800 25 27 28 0) e chatbot disponível no site oficial e WhatsApp.
Um dos principais destaques da operação foi o índice positivo de segurança: não houve registro de mortes nas rodovias sob concessão da CCR Sorocabana durante todo o feriado. No total, foram contabilizados 27 acidentes, todos sem vítimas fatais.
Com o apoio do Centro de Controle Operacional (CCO), viaturas de inspeção, ambulâncias, guinchos e câmeras de monitoramento, a concessionária garantiu respostas rápidas às ocorrências, contribuindo para a fluidez no tráfego e a segurança dos usuários.
A CCR Sorocabana reforça a importância da direção consciente, do respeito à sinalização e da manutenção preventiva dos veículos, especialmente em períodos de grande movimentação nas rodovias.
Mais informações sobre os serviços oferecidos podem ser obtidas em www.ccrsorocabana.com.br ou pelo telefone 0800 25 27 28 0, com atendimento 24 horas por dia.