Como fazer pedidos de ressarcimento? Para solicitar o ressarcimento, reúna os seguintes documentos: Boletim de Ocorrência ou D.A.T;Documento do veículo e do proprietário/condutor;Solicitação formal com descrição do ocorrido;Fotos dos danos;Três orçamentos de reparo, nota fiscal, ou ainda, apólice do seguro, sendo veículo segurado. Após reunir os documentos, anexe os documentos no formulário eletrônico de Fale Conosco disponível no site da concessionária CCR Sorocabana.
Como solicitar uma declaração de atendimento na rodovia? Para solicitar a declaração, tenha em mãos os seguintes documentos: Documento de identificação pessoal (RG ou CNH);CRLV do veículo;Procuração, caso não seja o proprietário ou envolvido na ocorrência. Em seguida, anexe os documentos no formulário eletrônico de Fale Conosco disponível no site da concessionária CCR Sorocabana.
O que acontece quando o pagamento de pedágio não é realizado? De acordo com o artigo 209-A do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), deixar de efetuar o pagamento de pedágio é uma infração grave. A multa por essa infração pode ser aplicada, além de outras penalidades. Lembre-se: a multa não substitui o pagamento da tarifa.
O que fazer quando ocorre um problema de pagamento de pedágio e onde consulto as pendências em aberto para meu veículo? Para regularizar suas pendências, acesse o site CCR Pagamentos e siga as instruções para consultar sua passagem e efetuar o pagamento. Você também pode realizar o pagamento diretamente pelo app CCR Rodovias.
Para onde posso enviar meu currículo? Acesse o site do Grupo CCR - Trabalhe Conosco, para cadastrar seu currículo.
Como é feita a programação das chamadas cargas excedentes ou especiais? Veículos com dimensões especiais, destinados ao transporte de cargas com excesso de peso, altura, comprimento e/ou largura, assim como outros veículos, têm o direito de circular pelas rodovias. No entanto, devido às suas características específicas, esses veículos podem ocasionar congestionamentos. Por questões de segurança, o transporte deve ser acompanhado por uma escolta. Para realizar o transporte, o responsável deve obter a Autorização Especial de Tráfego (AET) e entrar em contato com a área responsável na Concessionária, a fim de agendar o horário e as melhores condições para a passagem da carga pelas rodovias. O contato pode ser feito pelo telefone (11) 4589-4242 ou pelo e-mail progcargas.infrasp@grupoccr.com.br.
Como funciona o serviço de guincho e socorro mecânico da CCR Rodovias? O serviço de guincho e socorro mecânico está disponível para clientes que tiverem problemas mecânicos ou elétricos na rodovia. De acordo com o Contrato de Concessão, a CCR Rodovias oferece ajuda para retirar o veículo da faixa de rolamento ou do acostamento e levá-lo até um local seguro, como áreas de refúgio, oficinas mecânicas ou postos de serviços. Este serviço está disponível para todos que utilizam a rodovia, sem a necessidade de apresentar o comprovante de pagamento de pedágio para ser atendido.
Como funciona o vale-pedágio? O contratante deverá antecipar o Vale-Pedágio Obrigatório ao transportador, independentemente do valor do frete, por meio de uma TAG ofertada por uma fornecedora de Vale-Pedágio Obrigatório, habilitada pela Agência Nacional dos Transportes (ANTT). Para mais informações, acesse a noticia publicada pela ANTT sobre a modernização do pagamento de vale pedágio.
Como obter informações sobre Faixa de Domínio e Comercial? Para obter informações sobre Faixa de Domínio e Comercial, acesse a página de Faixa de Domínio no site da CCR Sorocabana.
Como posso consultar as condições de tráfego nas rodovias? Acessando o site da concessionária CCR Sorocabana, e consultando através do mapa interativo.
Como solicito o Documento Fiscal Equivalente? O recibo fornecido nas praças de pedágio pode ser utilizado para a prestação de contas. Se for necessário um documento fiscal equivalente, acesse o portal do usuário da CCR Sorocabana. O prazo para emissão é de até 30 dias após a passagem.
O que é evasão de pedágio? Essa ação ocorre quando um veículo atravessa a praça de pedágio sem efetuar o pagamento da tarifa.
Onde posso encontrar os postos de pesagem nas rodovias? Para encontrar os postos de pesagem nas rodovias acessando a página de Postos de Serviço no site da CCR Sorocabana. Você pode consultar também no app CCR Rodovias. Selecione a rodovia deseja e no mapa interativo, use o filtro Fiscalização para visualizar os postos de pesagem. Para mais detalhes sobre um posto específico, basta selecioná-lo e consultar as informações complementares.
Para o cumprimento do contrato de concessão, haverá desocupação da faixa de domínio? No novo contrato de concessão da Rota Sorocabana, uma das responsabilidades da Concessionária é garantir a integridade da Faixa de Domínio. Cabe a nós realizar todas as ações e investimentos necessários para restaurar essa integridade, em virtude de impactos geológicos e/ou socioambientais, independentemente de sua origem estar dentro ou fora dos limites da Faixa de Domínio. Além disso, a Concessionária implementará um plano específico para resolver questões relacionadas a invasões, reassentamentos e outras ocupações, sejam elas regulares ou irregulares, de imóveis sob sua responsabilidade. Isso inclui a necessidade de desapropriações, desocupações e a criação de servidões administrativas, sempre que necessário para a execução dos serviços previstos no contrato de concessão, de acordo com a legislação vigente. Por fim, será essencial garantir que o sistema rodoviário permaneça livre e desobstruído, incluindo as áreas desapropriadas. A Concessionária deve tomar medidas para evitar ocupações irregulares no sistema rodoviário, podendo, se necessário, recorrer ao apoio policial e adotar ações judiciais para resolver a situação.
Posso solicitar imagens das câmeras das rodovias? As câmeras das rodovias administradas pela CCR são usadas para monitoramento do tráfego. Para verificar se há imagens disponíveis, preencha o formulário eletrônico na seção "Central de Ajuda" > "Fale Conosco" da unidade responsável, fornecendo informações como horário, rodovia, quilômetro e sentido. Caso as imagens estejam disponíveis, elas só poderão ser fornecidas por meio de uma solicitação formal da Justiça.
Quais as formas de pagamento de pedágio? A tarifa do pedágio nas praças administradas pela CCR Sorocabana, pode ser paga em dinheiro, cartão (crédito/débito) preferencialmente por aproximação, cheque e por meio de pagamento eletrônico nas pistas automáticas. PAGAR COM TAG O sistema faz a leitura da TAG instalada no seu veículo e a tarifa é cobrada direto na sua fatura. Lembrando que com a TAG você tem descontos na tarifa que variam entre 5% e 70%. As TAGs são oferecidas pelas Operadoras de Pagamento Automático de Pedágio, que são empresas autorizadas pelas agência reguladora. Escolha a que melhor se encaixa com você.
Quais as localizações e valores das tarifas de Pedágios? Pedágio Itu - Rodovia Castello Branco (SP280), km 74, leste Pedágio Sorocaba - Rodovia Senador José Ermírio de Moraes (SP075), km 12,5, sul Pedágio São Roque - Rodovia Raposo Tavares (SP270), km 47, oeste Pedágio Alumínio - Rodovia Raposo Tavares (SP270), km 79, leste Pedágio Araçoiaba - Rodovia Raposo Tavares (SP270), km 111, bidirecional
Quais obras estão previstas no contrato de concessão da CCR Sorocabana? Ao todo, 17 municípios do interior paulista serão beneficiados com os investimentos na Rota Sorocabana: AlumínioAraçariguamaAraçoiaba da SerraCotiaIbiúnaItuJuquiáMairinquePiedadePilar do SulSalto de PiraporaSão Miguel ArcanjoSão RoqueSorocabaTapiraíVargem Grande PaulistaVotorantim Entre as melhorias previstas, está a conclusão da duplicação da Rodovia Bunjiro Nakao (SP-250) em dois trechos, entre Vargem Grande e Ibiúna, e entre Ibiúna e Piedade. A mesma via terá correção de traçado na região de Sorocaba. Já a Rodovia João Leme dos Santos (SP-264) será duplicada no trecho de Salto de Pirapora. Ainda na região de Sorocaba, serão criadas faixas adicionais na Rodovia Raposo Tavares (SP-270) e no trecho de ultrapassagem entre Piedade e São Miguel Arcanjo da Rodovia Antunes Soares (SP-079). Esta via também receberá intervenções visando à segurança dos motoristas no trecho de serra, que liga Salto a Juquiá, com a construção de faixas adicionais na subida, acostamento, rampa de escape e melhoria na iluminação. Por fim, haverá uma obra para um contorno em Juquiá, no trecho urbano da SP-079 que faz ligação com a Régis Bittencourt. Também ganharão faixas a mais as rodovias Castelinho (SP-075), entre os km 0 e 6,5, e Castello Branco (SP-280), entre os km 54 e km 79. O projeto prevê ainda a construção de 18 passarelas, a implantação de 7 quilômetros de avenidas marginais, obras de contornos viários e a instalação de 41 pontos de ônibus.
Quais os trechos administrados pela CCR Sorocabana? SP079 - Raimundo Antunes Soares / Padre Guilherme Hovel-Svd / Tenente Celestino Américo | do km 97+650 ao km 213+665SP250 - Bunjiro Nakao | do km 45 ao 68+700 e do km 70+994 ao 101+180SP250 - José de Carvalho | do km 70+994 ao 101+180SP250 - Nestor Fogaça | do km 102+280 ao km 176+550SPA 160/250 – José de Almeida Rosa | do km 0 ao 15+900SP 264 – João Leme Dos Santos | do km 102+050 ao 143+535 SPA 103/079 – Doutor Miguel Affonso Ferreira de Castilho | do km 0 ao 2+495 SPA 104/079 – João Guimarãesdo | do km 0 ao 11+800 Avenida Antonio Falci – Ibiúna – km 0 ao 3+335 SPA 053/280 – Livio Tagliassachi (para Castello Branco)| do km 0 ao 8+800 SP075 – Senador José Ermirio de Moraes | do km 0 ao 15+695SP270 - Raposo Tavares | do km 34+065 ao 87+655 e 88+675 ao 115+760SPI 087/270 – Brigadeiro Tobias / Sorocaba (para Raposo Tavares) | do km 0 ao 2+018 SPI 060/270 – São Roque (para Raposo Tavares) | do km 0 ao 3+837 SP280 – Castello Branco | do km 54+140 ao 79+740SPI 091/270 – Doutor Celso Charuri (para Raposo Tavares) | do km 0 ao 6+165
Qual é o horário de proibição de tráfego para caminhões na rodovia Castello Branco? Aos domingos e feriados, das 14h às 01h, a pista no sentido capital estará restrita, exceto para caminhões que transportam cargas perecíveis. Não há restrições na pista do sentido interior.
