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A CCR ViaOeste, concessionária que administrou o Sistema Castello–Raposo até março de 2025, conquistou pelo segundo ano consecutivo o 1º lugar na categoria “Melhor Escolha do Usuário” na 10ª edição do Prêmio Concessionária do Ano, promovido pela ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo). A premiação, que reconhece as empresas que mais se destacaram na gestão das rodovias paulistas, foi realizada na noite de ontem (11/6), na Sala São Paulo.
O bicampeonato da CCR ViaOeste reforçou o reconhecimento direto dos usuários, que avaliaram positivamente a qualidade das rodovias e dos serviços prestados. Esta categoria é definida a partir de uma pesquisa de opinião com motoristas que utilizam os mais de 11,7 mil quilômetros de rodovias sob concessão no Estado. O prêmio evidenciou a capacidade da ViaOeste de entender e atender às necessidades da sociedade, com foco na excelência do atendimento, segurança e inovação.
A 10ª edição do prêmio avaliou sete indicadores de desempenho, com base em dados de 2024, monitorados pelo Centro de Controle de Informações (CCI) da ARTESP, que realiza fiscalizações 24 horas por dia em todas as rodovias concedidas. Os indicadores analisados foram:
- Relacionamento com a Sociedade
- Eficiência dos Serviços Operacionais
- Melhorias nas Rodovias
- Segurança Rodoviária
- Escolha do Usuário
- Inovação
- Sustentabilidade
Com mais este reconhecimento, a CCR ViaOeste reafirmou sua trajetória de compromisso com a excelência na gestão rodoviária e com a satisfação dos seus clientes que circularam diariamente pelo trecho sob sua concessão até março de 2025.