Atendimento
- Valor
- 80
- Unidade
- mil
- Descrição
- atendimentos mecânicos e emergenciais realizados anualmente
Qualidade dos serviços
A CCR RodoAnel vai com você e oferece diversos serviços que garantem mais agilidade, segurança e conforto no caminho.
Nossos serviços ao longo das rodovias possuem qualidade reconhecida e são referência no setor de infraestrutura e mobilidade.
Monitoramento
- Valor
- 24
- Unidade
- horas
- Descrição
- de monitoramento
Telefones
- Valor
- 66
- Unidade
- telefones
- Descrição
- de emergência ao longo das rodovias
Bloco Places Card Group
Rodovia e sentido
Endereço
Contatos
Telefones
Motoristas de caminhão
- Área de descanso para caminhoneiros
- Estacionamento para caminhões
SOS Usuário
Com uma base operacional instalada estrategicamente no trecho oeste do anel viário Mário Covas, o SOS Usuário da CCR RodoAnel conta com 66 telefones de emergência instalados na extensão da rodovia. Esses telefones possuem dispositivos de segurança que registram dados como o quilômetro de origem e a hora da ligação.
Nosso atendimento está de prontidão 24 horas por dia, todos os dias da semana, e contam com uma frota composta por seis guinchos leves, um guincho pesado, além de ambulâncias de resgate, UTI Móvel, caminhão de apreensão de animais e caminhão irrigadeira.
A equipe da concessionária CCR RodoAnel também percorre as rodovias para fiscalizar o tráfego, auxiliar os clientes, além de oferecer socorro mecânico emergencial, realizar remoção de veículo e contar com equipes especializadas, composta por médicos, enfermeiros, resgatistas e auxiliares de enfermagem para socorro médico com atendimento pré-hospitalar.
- Slide 1
Viaje com segurança
Callbox
Os telefones de emergência (callbox) ficam localizados ao longo das rodovias e acionam o SOS Usuário da CCR RodoAnel. Os telefones possuem dispositivos de segurança que registram dados da rodovia, como o quilômetro de origem e a hora da ligação.
- Slide de exemplo 1
Viaturas de atendimento
A CCR RodoAnel dispõe de veículos com atendimento 24 horas para garantir a segurança das pessoas, de ambulâncias a viaturas médicas.
Equipe médica
Contamos com um time de médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem capacitados para atender na rodovia.
- Viaturas de atendimento
- Equipe médica
Monitoramento 24h
Centro de Controle Operacional (CCO)
O CCO responde pela gestão dos recursos operacionais no atendimento às ocorrências e monitoramento nos trechos concedidos, por meio do contato permanente com as viaturas do SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário).
O Centro atua 24 horas por dia, todos os dias da semana, com rapidez e eficiência para que o fluxo de veículos mantenha uma condição ideal de tráfego e as pessoas sejam atendidas com agilidade e segurança.
- Slide 1