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A Ouvidoria é responsável por reclamações, solicitações, sugestões e elogios, enviados através dos canais de contatos de Atendimento da Ouvidoria, ou cadastrados por meio do Disque CCR ViaOeste.
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Horários de Atendimento
Dias úteis, de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h e sexta-feira, das 08h às 17h.
Canais de Atendimento
Atendimento por carta ou presencial
Rod. Presidente Castello Branco, km 24, pista leste, Jardim Mutinga - 06463-400 Barueri/SP
Atendimento presencial com agendamento prévio, através do formulário eletrônico
Prazo de atendimento da Ouvidoria
O prazo de resposta à manifestação é de 30 (trinta) dias, prorrogáveis por mais 30 (trinta) dias. (Lei Federal nº 13.460/17)
Ouvidor
Gabriela Carvalho
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