Notícias relacionadas
Nesta segunda-feira, 10 de fevereiro, a CCR SPVias, concessionária fiscalizada pela ARTESP (Agência de Transportes do Estado de São Paulo), completa 25 anos de concessão de seis importantes rodovias do Sudoeste Paulista. Desde o início da concessão, já foram investidos R$ 5.336.527.744,41 em obras de ampliação e melhorias na infraestrutura viária, conservação das rodovias, monitoramento das vias, tecnologia e inovação em todo o trecho.
Durante esse período, a concessionária já realizou mais de 1,6 milhão de atendimentos aos usuários e empregou mais de 4 mil colaboradores. Atualmente, cerca de 94 mil veículos circulam pelas rodovias sob administração da CCR SPVias.
Melhorias e investimentos
A CCR SPVias tem sido protagonista na modernização das rodovias sob sua concessão. Entre as obras de destaque realizadas estão a duplicação da Rodovia Francisco da Silva Pontes (SP127) entre Itapetininga e Capão Bonito, a construção dos viadutos da Serra de Botucatu na Rodovia Castello Branco (SP280), o Contorno de Taquarivaí na Rodovia Francisco Alves Negrão (SP258), além da duplicação de trechos da Rodovia Raposo Tavares (SP270) e da Rodovia João Mellão (SP255), destaque também para a obra de prolongamento da duplicação do trecho urbano do Município de Itapeva, e Implantação de dispositivo na Rodovia (SP258) Francisco Alves Negrão. Desde o início da concessão, foram realizados mais de 3 mil quilômetros de novos recapeamentos.
Além dessas melhorias, a CCR SPVias continua investindo na modernização da infraestrutura viária, com a ampliação de dispositivos de segurança, implementação de novas tecnologias de monitoramento e projetos de sustentabilidade, garantindo rodovias mais seguras e eficientes para os usuários.
Compromisso com a segurança viária
Com um trabalho contínuo de melhoria na segurança das rodovias, a CCR SPVias conseguiu reduzir em 47,08% o índice de mortes em acidentes viários. Também houve uma queda de 31,98% no índice de acidentes e de 25,43% no índice de feridos.
A concessionária também investe constantemente em programas educativos e de apoio à saúde dos motoristas. O programa "Caminhos para a Saúde" já beneficiou 4.321 pessoas, promovendo atendimentos de saúde e prevenção para condutores e passageiros.
Um dos destaques recentes é o movimento "Afaste-se", uma iniciativa do Grupo CCR que reforça a importância da segurança viária ao conscientizar motoristas sobre a necessidade de reduzir a velocidade e mudar de faixa ao se aproximar de veículos de emergência e equipes de trabalho nas rodovias. A campanha é um marco para a companhia e reflete seu compromisso com a preservação de vidas.
Tecnologia e Atendimento ao Usuário
A CCR SPVias também inovou no atendimento aos usuários. Além dos atendimentos presenciais e por telefone, a concessionária registrou 311.404 atendimentos via Call Box e 6.789 interações pelo chatbot. Atualmente, a frota operacional da concessionária conta com 38 veículos especializados para suporte aos motoristas, incluindo guinchos leves e pesados, viaturas de inspeção e unidades de resgate.
Em 2024, a CCR SPVias implantou uma nova modalidade de pagamento eletrônico nas cabines específicas de autoatendimento, permitindo maior agilidade e comodidade aos usuários. A iniciativa faz parte da modernização dos serviços oferecidos pela concessionária para a melhoria contínua da experiência dos motoristas.
Contribuição para o desenvolvimento regional
A CCR SPVias também tem um papel significativo no desenvolvimento econômico dos municípios atendidos. Ao longo dos 25 anos, a concessionária repassou um total de R$ 737 milhões em ISS, contribuindo diretamente para a economia das cidades localizadas ao longo das rodovias sob sua gestão.
Para o Gerente de Atendimento e Operações da CCR SPVias, Alessandro Pereira, os 25 anos de concessão representam um compromisso sólido com a qualidade dos serviços prestados. “A CCR SPVias trabalha diariamente para garantir mais segurança, fluidez e conforto aos motoristas que trafegam pelas nossas rodovias. Os investimentos realizados têm um impacto direto na vida das pessoas e no desenvolvimento regional”, destaca Alessandro.
A CCR SPVias segue investindo na modernização da infraestrutura rodoviária e na segurança viária, reafirmando seu compromisso de oferecer um serviço de qualidade aos usuários e contribuindo para a mobilidade e o crescimento das regiões atendidas.
Dados relevantes em 25 anos:
• 516 quilômetros administrados;
• R$ 5,3 bilhões em investimentos;
• 94 mil veículos trafegam diariamente no trecho sob concessão;
• 1,6 milhão de atendimentos ao usuário;
• 967.440 atendimentos telefônicos - 0800 e call boxes;
• 311.404 atendimentos via Call Box;
• 6.789 interações pelo chatbot;
• 3.332,732 quilômetros de rodovias recapeadas;
• 38 veículos operacionais à disposição do usuário (viaturas de inspeção, guinchos leves e pesados, resgate, etc.);
• 47,08% de redução no índice de mortes;
• 31,98% de redução no índice de acidentes;
• 25,43% de redução no índice de feridos;