Atendimentos
- Valor
- 175
- Unidade
- mil
- Descrição
- servicios médicos y mecánicos realizados desde 1997
Calidad de los servicios
CCR va contigo y ofrece diversos servicios que garantizan más agilidad, seguridad y comodidad en el camino.
Nuestros servicios en autopistas tienen una calidad reconocida y son un referente en el sector de infraestructuras y movilidad.
Assistência
- Valor
- 24
- Unidade
- horas
- Descrição
- de asistencia, los 7 días de la semana
Bloco Places Card Group
Autopista y dirección
Dirección
Contactos
Teléfonos
Conductores de camión
- Área de descanso para camioneros
- Estacionamiento para camiones
SOS Usuario
Con las operaciones de las bases operativas permanentes en Rodovia dos Lagos y de las bases móviles programadas según la temporada y las demandas de tráfico, el servicio SOS Usuario de CCR ViaLagos responde, en promedio, a 70 incidentes por día.
El servicio cuenta con 4 ambulancias de salvamento; 7 tornos ligeros y pesados; 6 vehículos de inspección de tráfico; 2 vehículos de conservación; 1 camión cisterna con cañón de agua; 2 remolques para el apresamiento y transporte de animales; 6 tableros de mensajes y 6 cámaras de monitoreo.
Viaja con seguridad
Callbox
Los teléfonos de emergencia (callbox) están ubicados a lo largo de las carreteras y activan el SOS Usuario CCR. Los teléfonos cuentan con dispositivos de seguridad que registran datos de la autopista, como el kilómetro de origen y la hora de la llamada.
Vehículos de servicio
CCR cuenta con vehículos con servicio las 24 horas para garantizar la seguridad de las personas, desde ambulancias hasta vehículos médicos.
Equipo médico
Contamos con un equipo de médicos, enfermeras y técnicos de enfermería capacitados para brindar asistencia en la carretera.
- Viaturas de atendimento
- Equipe médica
Monitoreo las 24 horas
Centro de Control Operativo (CCO)
El CCO es el responsable de gestionar los recursos operativos en la respuesta a incidencias y el seguimiento de los tramos concesionados, a través del contacto permanente con los vehículos SAU (Atención al Usuario).
El Centro funciona las 24 horas del día, todos los días de la semana, de forma rápida y eficiente para que el flujo de vehículos mantenga las condiciones ideales de tráfico y las personas sean atendidas de forma rápida y segura.