Servicios CCR

Descubre los servicios que CCR ofrece a sus clientes
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Calidad de los servicios

CCR va contigo y ofrece diversos servicios que garantizan más agilidad, seguridad y comodidad en el camino.

Nuestros servicios en autopistas tienen una calidad reconocida y son un referente en el sector de infraestructuras y movilidad.

atendimentos mecanicos_viaoeste

Valor
200
Unidade
mil
Descrição
servicios mecánicos y de emergencia realizados anualmente

horas de monitoramento_viaoeste

Valor
24
Unidade
horas
Descrição
de monitoreo

telefones de emergencia_viaoeste

Valor
292
Unidade
teléfonos
Descrição
de emergencia en las carreteras

bases medicas e mecanicas_viaoeste

Valor
8
Unidade
bases
Descrição
estructuradas para atención médica y mecánica.
Bloco Places Card Group

SOS usuario

CCR ViaOeste está disponible las 24 horas para atender a sus usuarios. Equipos especializados recorren las vías para monitorear el tránsito, brindar asistencia mecánica de emergencia, realizar retiro de vehículos y asistencia médica con atención prehospitalaria.

Viaja seguro

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Callbox

Los teléfonos de emergencia (callbox) están ubicados a lo largo de las carreteras y activan el SOS del Usuario CCR. Los teléfonos cuentan con dispositivos de seguridad que registran datos de la autopista, como el kilómetro de origen y la hora de la llamada.

Monitoreo las 24 horas

Centro de Control Operativo (CCO)

El CCO es el responsable de gestionar los recursos operativos en la respuesta a incidencias y el seguimiento de los tramos concesionados, a través del contacto permanente con los vehículos SAU (Atención al Usuario).

 

El Centro funciona las 24 horas del día, todos los días de la semana, de forma rápida y eficiente para que el flujo de vehículos mantenga las condiciones ideales de tráfico y las personas sean atendidas de forma rápida y segura.